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서운해요

키키코를 이용할때 서운하고 불편한 점을 알려주세요!

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제목 배송완료라뇨...
작성자 쩡아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 243

20210922-0002447

너무해요 아직 배송 못받아 딸이 눈빠지게 

기다리고 있는데

배송완료 처리하시다니 굳이 이러시는 이유가...

똑같이 23일 접수되어  우첵국 택배가 온게 있는데

키키코 물건은 왜 아직 접수만 된 상태에 홈피는 배송완료일까요...우체국에 물어 따져야 할까요.. 미결 떨어낸다치지만 고객은 기분 나빠요오오 

ㅡㅡ


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  • 소녀 고민해결사 -키키코 2021-09-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다

    택배사에 연휴 기간동안 물량이 많아져 배송이 지연된걸로 확인되십니다

    사이트내 배송완료처리는 출고 후 2~3일이내 자동으로 배송완료로 변경되시며

    택배사 배송조회시스템과 연동이 되지 않아 배송완료로 뜨신걸로 확인되십니다

    배송조회는 택배사 송장조회로 부탁드립니다! 앞으로 이런 일이 없도록 개선할 방법을 찾아보도록 하겠습니다

    감사합니다 :)
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